Informativa sulla privacy

Lusso Torino

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul nostro negozio.

Sezione 1 — Cosa facciamo con le tue informazioni?

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo ed email, nell’ambito del processo di acquisto e vendita.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo Internet Protocol (IP) del tuo computer, che ci fornisce informazioni utili per comprendere meglio il tuo browser e il tuo sistema operativo.

Email marketing, se applicabile: con il tuo consenso, potremmo inviarti email relative al nostro negozio, a nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.

Sezione 2 — Consenso

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, acconsenti alla raccolta e all’utilizzo di tali informazioni esclusivamente per quello specifico scopo.

Se richiediamo le tue informazioni personali per uno scopo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il consenso esplicito oppure ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo aver dato il consenso, cambi idea, puoi revocare in qualsiasi momento il consenso a essere contattato o alla raccolta, all’utilizzo o alla divulgazione delle tue informazioni contattandoci all’indirizzo info@lussotorino.com.

Sezione 3 — Divulgazione

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo tenuti a farlo per legge o se violi i nostri Termini di Utilizzo.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce online attraverso la quale vendiamo i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati tramite l’archiviazione dati, i database e l’applicazione generale di Shopify. Shopify conserva i tuoi dati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamenti

Quando selezioni un gateway di pagamento diretto per completare l’acquisto, Shopify conserva le informazioni della tua carta di credito. Questi dati sono crittografati in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione. Una volta completata, le informazioni relative alla transazione vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, amministrato dal PCI Security Standards Council, risultato della collaborazione tra marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS garantiscono il trattamento sicuro delle informazioni relative alle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, puoi leggere anche i Termini di Servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l’Informativa sulla Privacy di Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sezione 4 — Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il nostro negozio, conserviamo le informazioni relative all’ordine nei nostri archivi per un periodo minimo di 5 anni, salvo tua richiesta di cancellazione.

Puoi richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali scrivendoci all’indirizzo info@lussotorino.com. Ci impegniamo a rispondere entro un massimo di 30 giorni lavorativi.

Sezione 5 — Servizi di terze parti

In generale, i fornitori di servizi terzi che utilizziamo raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi, come gateway di pagamento e altri processori di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni legate ai tuoi acquisti.

Nel caso di tali fornitori, ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy per comprendere come trattano le tue informazioni personali.

In particolare, devi tenere presente che alcuni fornitori potrebbero avere la sede legale o strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di completare una transazione utilizzando i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.

Sezione 6 — Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

Quando ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi vengono crittografati tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e applichiamo altri standard di settore generalmente accettati.

Sezione 7 — Cookie

Di seguito è riportato l’elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo indicati qui affinché tu possa decidere se disabilitarli o meno.

Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta, il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 ET, all’indirizzo info@lussotorino.com.

Dettagli aziendali: Astion Group Ltd, Office 1058, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, West Midlands, WV6 0SR, Regno Unito.